Пользовательское соглашение

На данной странице размещена публичная оферта сервиса. Акцепт настоящей оферты является обязательным для каждого посетителя. Если вы не согласны с одним и несколькими пунктами настоящего документа — вы обязаны прекратить использование сервиса и незамедлительно покинуть настоящий сервис.

Основные понятия, используемые в соглашении

Соглашение — Настоящий документ «Пользовательское соглашение», который является Публичной офертой Сервиса.

Публичная оферта/Договор — Адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и полностью выражает намерение Владельца Сервиса, считать себя заключившим договор с Пользователем, которым будет принято данное Соглашение.

Сайт – Онлайн ресурс работающий в сети интернет и доступный по адресу Mappy.ru принадлежащий Владельцу.

Владелец/Компания – Юридическое лицо MCHJ «Yarber» зарегистрированное в республике Узбекистан по адресу: Oqibat MFY, Mustaqillik shoh ko`chasi, 7-uy под номером государственной регистрации 1951666 являющийся правообладателем Сайта.

Пользователь – Зарегистрированный или не зарегистрированный человек пользующийся Сайтом;

Сервис – Комплекс услуг, предоставляемых Сайтом;

Регистрация – процесс, который подразумевает, что Пользователь заполняет форму, оставляет свои данные, присваивает логин (имя пользователя), с помощью которого сможет заходить в свой Личный кабинет на Сайте. Все предоставленные Участником сведения должны быть достоверными. Компания, в случае возникновения сомнений в достоверности предоставленных данных, вправе в любое время запросить дополнительные сведения и (или) потребовать подтверждения предоставленных. Запрос направляется Пользователю по электронной почте, указанной при регистрации.

Личный кабинет – подраздел Сайта, содержащий информацию о Пользователе, включая, но не ограничиваясь такими, как: личные и контактные данные Участника, электронный почтовый адрес, а также иные данные необходимые для оказания услуг по настоящему Договору. В Личном кабинете Пользователь может оплатить и управлять доступом к содержимому Сайта, согласно тарифам, установленных Сервисом.

Иные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящих Условий, толкуются Сторонами в соответствии со сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1. Подтверждение согласия с условиями пользовательского соглашения

1.1 Настоящее Соглашение представляет собой электронную версию договора, который описывает юридически обязывающие условия вашего использования Сайта. Настоящие Условия использования Сайта являются офертой. Договор заключается путём акцепта оферты откликнувшимся лицом. Письменная форма Договора считается соблюдённой, при условии совершения вами акцепта, действий по выполнению условий настоящего Договора.

1.2 Использование Сайта допускается, а настоящее Пользовательское соглашение считается заключенным посредством полного и безоговорочного принятия его условий (акцепт) путем совершения следующих действий:

  • Ознакомления с условиями настоящего Соглашения;
  • Совершения регистрации на Сайте: внесение достоверных и актуальных данных в регистрационную форму и проставления соответствующей отметки о принятии условий настоящего Соглашения и Политики в отношении персональных данных.

Обращаем внимание на то, что без прохождения процедуры регистрации и проставления соответствующих чек-боксов, означающей ознакомление и принятие (акцепт) настоящего Соглашения и Политики в отношении персональных данных, доступ к Сервису не предоставляется.

2. Право на использование Сервиса

2.1 Вам должно быть не меньше восемнадцати (18) лет, чтобы зарегистрироваться и иметь доступ к Сайту. В случае нарушения этого требования, в доступе к Сайту будет отказано. Используя данный Сайт, вы заявляете и гарантируете, что имеете полное право для заключения настоящего Соглашения и обязуетесь соблюдать все его условия и положения.

2.2 Становясь Пользователем, вы заявляете и гарантируете, что не будете и не имеете намерений использовать Сайт и его Сервисы для противоправных действий нарушающие законодательство Российской федерации и Европейской экономической зоны или Содружества Независимых Государств.

3. Тарификация, подписка, ценообразование и оказываемые услуги

3.1 Все актуальные тарифы всегда доступны на сайте в разделе Тарифы и состоит из двух основных тарифов:

  • Полный доступ (Первый платёж). Бессрочный тариф, который выдаётся всем Пользователям прошедшим Регистрацию;
  • Полный доступ. Выдаётся всем Пользователям (физическим лицам) оформивших подписку на Сервис;

3.2 Тариф «Полный доступ» включает ознакомительный период сроком от 3 до 24 часов, который оплачивается согласно Тарифам Сервиса, до окончания которого Пользователь должен ознакомиться с Сервисом и оказываемыми услугами и вынести решение касаемо дальнейшего использования Сервиса для решения поставленных им задач согласно пункту 3.2.4.

3.2.1 При первой оплате (оплате ознакомительного периода) Пользователь привязывает индивидуальное средство платежа (банковскую карту) для проведения безакцептных рекуррентных платежей в адрес Сервиса согласно действующим Тарифам.

3.2.2 Для удобства Пользователей продление тарифа «Полный доступ» происходит с помощью технологии рекуррентных платежей (подписки на услуги сервиса). Рекуррентные платежи — регулярные безакцептные платежи, из которых Пользователь подтверждает только первый, а остальные производятся автоматически согласно Тарифам Сервиса.

3.2.3 Пользователь, для своевременного оказания Услуг со стороны Сервиса, должен самостоятельно следить за актуальностью индивидуального средства платежа (банковской карты) для бесперебойного оказания Услуг Сервисом и обновлять его на актуальный. На момент оплаты подписки Пользователь должен обеспечить свободный остаток денежных средств для автоматического продления выбранного тарифа.

3.2.3.1 В случае невозможности продления подписки — доступ к Сервису для данного Пользователя условно ограничивается (переходит в ограниченный режим) до тех пор, пока подписка не будет оплачена. Сервис имеет право производить попытки списания денежных средств с привязанного индивидуального средства платежа (банковской карты) Пользователя на протяжении 28 дней в любой день, но не чаще одного раза за 7 дней до тех пор, пока платёжные системы не одобрят транзакцию.

3.2.3.2 В случае отзыва платежа (включая его опротестование через банк) Пользователем с помощью платёжных систем или иных финансовых организаций участвующих в проведении оплаты услуг — Сервис оставляет за собой право немедленно прекратить действие учётной записи Пользователя до момента решения возникшей рекламации.

3.2.3.3 При оплате услуг по настоящему Соглашению Пользователь обязуется использовать только индивидуальное средство платежа (банковскую карту), владельцем которой является, и в отношении которой между ним и банком заключен соответствующий договор. В случае, если Пользователь намеренно использует банковскую карту иного лица, он самостоятельно несет ответственность за ущерб, который был/может быть причинен владельцу указанной карты в результате вышеперечисленных действий по законодательству своей страны резиденции.

3.2.4 Пользователь соглашается с Тарифами Сервиса, а так же даёт согласие на проведение рекуррентных платежей в адрес Сервиса до тех пор, пока им не будет принято решение об остановке автоматического продления подписки. Если по окончанию оплаченного ознакомительного доступа согласно пункту 3.2.1 Пользователь не произвёл остановку подписки — сервис расценивает это как согласие Пользователя на продолжение использования Сервиса и переводит Пользователя на оплату раз в 14 дней согласно пункту 3.2.2.

3.2.5 Пользователь может самостоятельно отказаться от услуг Сервиса и остановить автоматическое продление подписки на услуги сервиса, для этого необходимо перейти в раздел «Отменить подписку на Mappy.ru» (ссылка находится в нижней части сайта, а так же приходит во всех E-mail сообщениях касающихся подписок), произвести звонок на автоматический телефонный информатор с того номера, который указывался при регистрации аккаунта или в его настройках (если указывался) или обратиться с E-mail адреса аккаунта на автоматизированный E-mail ящик [email protected]. Даже если автоматическое продление подписки было остановлено - возврат за оплаченный неиспользованный срок тарифа не производится.

3.2.5.1 В случае, если Пользователь не может войти в созданный аккаунт или не помнит данные от созданного аккаунта, то для отказа от услуг Сервиса и остановки подписки может потребоваться обращение в Поддержку сервиса. Возврат за оплаченный неиспользованный срок тарифа не производится.

3.2.6 Все платежи, осуществляемые Пользователям в адрес Компании в рамках настоящего Соглашения НДС не облагаются. Платные Сервисы предоставляются Пользователю на условиях предварительной оплаты. Оплата производится в размере 100% (ста процентов) от стоимости (авансовый платеж), в рублях Российской федерации. Датой исполнения обязательств по оплате Сервиса является дата поступления денежных средств на расчетный счет Компании. Участник признает и соглашается, что Компания не обязана предоставлять Пользователю право на использование Сервиса до момента поступления денежных средств за соответствующий Сервис на расчетный счет Компании.

3.2.7 Оплата Сервиса не включают в себя стоимость Интернета или трафика данных. Интернет-провайдер или оператор мобильной связи может взимать плату за объем трафика данных.

3.3 Тариф «Полный доступ» включает в себя безлимитное добавление новых номеров для оказания Услуг при условии действующей подписки не чаще чем три номера раз в 24 часа.

3.4 При оплате Сервиса Пользователь соглашается с тем, что стоимость соответствующего тарифного плана не зависит от количества посещения Сайта и фактического пользования Тарифом, включенного в соответствующий тариф.

3.5 Сервис оказывает услуги определения геопозиции искомого устройства только в том случае, если владелец искомого устройства дал согласие на передачу геопозиции Сервису для его отображения Пользователю перейдя по направленной в SMS сообщении ссылке и согласившись с Политикой в отношении персональных данных.

3.5.1 Услуги Сервиса считаются оказанными с момента направления SMS сообщения владельцу искомого устройства.

3.5.2 Пользователь должен самостоятельно убедиться в том, что владелец искомого устройства согласен предоставить свою геопозицию Пользователю добровольно.

3.5.2.1 Сервис не несёт ответственности и не предоставляет никаких гарантий касаемо добровольного предоставления владельцем искомого устройства своих данных геопозиции. Возврат в таких случаях не производится согласно пункта 3.5.1. Пользователь может продолжить использование сервиса и запросить данные гепозиции у других владельцев искомых устройств согласно оплаченного Тарифа в рамках его ограничений использования.

3.5.2.2 Пользователь не имеет право использовать сервис, если владелец искомого устройства не дал согласия на добровольную передачу данных геопозиции Сервису (путём скрытой передачи данных Сервису). Пользователь несёт полную ответственность согласно действующему законодательству Российской федерации и иных законодательных актов страны своей резиденции.

3.5.3 Владелец искомого устройства может в любой момент отозвать переданные ранее данные геопозиции, при этом такие данные будут удалены с серверов Сервиса, а отображение текущих и\или переданных ранее координат будет прекращено.

3.6 После окончания срока действия подписки с возможностью передачи и отображения данных геопозиции — доступ на определение и отображение ранее запрошенной и полученной информации о геопозиции будет приостановлен до момента продления.

3.6.1 После окончания срока действия подписки с возможностью передачи и отображения данных геопозиции — возможность передачи актуальных данных о геопозиции от искомых устройств будет приостановлена до момента продления.

3.7 Акты сдачи-приемки услуг, оказанных по настоящему Соглашению, не составляются и не подписываются сторонами. Если у вас есть претензии в отношении качества оказания услуг, вы можете отправить письменные претензии в адрес Компании по адресу электронной почты [email protected], в срок не позднее одного рабочего дня со дня завершения оказания услуг по выбранному Тарифу. В случае отсутствия мотивированного возражения на качество и объем таких услуг в указанный срок, оказанные услуги считаются оказанными Компанией в полном объеме и принятыми Пользователем.

4. Возмещения и их порядок

4.1 Если право на использование Сайта было оплачено Пользователем, но не предоставлено по вине Компании в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты его оплаты, по причине существенных технических неполадок на Сайте, Пользователь может письменно обратиться к Компании и потребовать возврата оплаченной им суммы. Для осуществления возврата денежных средств Пользователь должен предоставить документы, подтверждающие факт оплаты, до предполагаемого окончания срока действия оплаченного Сервиса.

4.2 Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением, в том числе ошибочных платежей, осуществляется Пользователю исключительно по тем реквизитам, которые были использованы на момент оплаты. Возврат по таким платежам производится исключительно через Поддержку сервиса и при условии подтверждения, что именно обратившийся Пользователь является владельцем соответствующего аккаунта на Сайте.

5. Сроки

5.1 Настоящее Соглашение полностью сохраняет силу и действие до тех пор, пока вы пользуетесь Сайтом и/или являетесь его Пользователем. Пользователь может прекратить использование Сервиса или отменить любой из текущих вариантов подписки на Тарифы в любое время, по любой причине, воспользовавшись любым методом перечисленным в пункте 3.2.5 данного Соглашения.

5.2 Компания оставляет за собой право отменить подписку Пользователя. Компания не обязана уведомлять Пользователя перед отменой его подписки, если у Компании есть основания полагать, что Пользователь нарушил условия Соглашения. Компания не обязана раскрывать причину остановки подписки на аккаунте Пользователя или удаления аккаунта Пользователя, в некоторых случаях раскрытие такой информации может быть запрещено. После прекращения подписки на Тариф Пользователя все условия, которые по своему характеру могут оставаться актуальными после прекращения действия настоящего Соглашения, будут действовать и после такого прекращения.

5.3 Если Пользователь отказывается от своей подписки через Сайт, Компания может попросить указать причину. Если Пользователь отказывается от подписки, Компании могут потребоваться разумные сроки на обработку такого запроса. При этом, ни при каких условиях Пользователь не имеет права требовать возмещения какой-либо части абонентской платы, оплаченной по выбранному Тарифу за оставшийся период. Указанная сумма является возмещением расходов Компании в связи с предоставлением возможности пользования Сайтом и оказанием услуг по настоящему Соглашению.

5.4 Если Пользователь оплатил подписку, используя опцию рекуррентного платежа, он вправе отключить данную опцию, начиная со следующего периода оплаты, при этом доступ на оплаченный период будет предоставлен согласно условиям выбранного Тарифа.

6. Цели использования Сервиса

6.1 Сайт предназначен исключительно для личного использования Пользователем, не связанного с извлечением прибыли. Запрещается использование Сайта в каких-либо коммерческих целях. Незаконное и/или несанкционированное использование Сайта преследуется, и могут быть приняты соответствующие правомерные действия, в том числе оформление гражданского, уголовного или судебного иска включая, но не ограничиваясь пунктом 3.5.2.2 настоящего Соглашения.

6.2 Организации, компании и/или предприятия могут использовать Сервис исключительно по индивидуальному тарифу, которое регламентируется индивидуальным коммерческим договором с Компанией.

7. Безопасность аккаунтов Пользователей

7.1 Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности своего логина, которые указываете во время регистрации. Вы также несете полную ответственность за все действия, которые происходят под вашим логином, а так же соглашаетесь:

  • Незамедлительно уведомить Компанию о любом несанкционированном использовании вашей учётной записи, неправомерном доступе/попытке доступа к аккаунту, а также о любом другом нарушении безопасности;
  • Выходить из своего аккаунта в конце каждой сессии;

7.2 Сайт не несет ответственности за любые убытки или потери, возникшие вследствие невыполнения вами данного положения. Вы должны быть особо осторожны при получении доступа к своему аккаунту посредством общедоступного компьютера, чтобы посторонние лица не смогли подсмотреть и использовать любую личную информацию Пользователя. Вы также подтверждаете и соглашаетесь с тем, что сеть Интернет никогда не была полностью приватной и безопасной. Вы понимаете, что любое сообщение или информация, которые вы публикуете на Сайте, могут быть прочитаны или использованы другими пользователями, даже если имеется специальное предупреждение, что информация скрыта.

8. Контент на Сайте

8.1 Компания владеет и сохраняет за собой все права собственности на Сайт и Сервис. Сайт содержит авторские материалы, торговые марки и прочую авторскую информацию Компании, а также ее лицензиатов. За исключением информации, находящейся в публичном доступе, или на которую вам дано письменное разрешение. Запрещается копировать, изменять, публиковать, транслировать, распространять, демонстрировать, показывать или продавать любую такую авторскую информацию.

8.2 Мнения, рекомендации, утверждения, предложения или другая информация или контент, доступ к которым предоставляется в результате использования Сайта, но не Компанией непосредственно, является собственностью соответствующих авторов, и не обязательно является надежной. За такой контент ответственность несут исключительно такие авторы. Сайт снимает с себя обязательства и:

  • Не гарантирует точность, полноту или пользу любой такой информации;
  • Не подтверждает и не принимает ответственность за точность или надежность любого мнения, рекомендации или утверждения, сделанного какой-либо стороной, которая пользуется Сайтом;
  • Ни при каких обстоятельствах Компания и/или ее аффилированные лица не несут ответственности за любой убыток или ущерб, понесенный в результате того, что вы поверили информации или другому контенту, размещенному на Сайте или переданному какими-либо третьими лицами;

8.3 Сайт, Пользователи и/или третьи лица могут предоставлять ссылки на другие сайты или ресурсы в глобальной сети Интернет. Так как Компания не может контролировать такие сайты и ресурсы, вы признаете и соглашаетесь, что Компания не несет ответственности за доступность таких внешних сайтов или ресурсов, а также не рекомендует их и не берет на себя ответственность или обязательства в отношении любого контента, рекламы, продукции или других материалов, находящихся на таких сайтах или ресурсах или доступных через них. Также вы признаете и соглашаетесь, что Компания не берет на себя ответственность или обязательства, прямо или косвенно, за любой ущерб или повреждения, вызванные или предположительно вызванные или связанные с использованием такого контента, товаров или услуг, находящихся на таких сайтах или ресурсах или доступным через них.

9. Публикуемый контент Пользователем

9.1 Вы единолично несете ответственность за Контент, который вы публикуете или демонстрируете (здесь и далее «размещаете») на Сайте или передаете другим Пользователям. Вам запрещено размещать или передавать другим Пользователям любые порочащие, неточные, оскорбительные, непристойные, вульгарные, агрессивные материалы, материалы сексуального, угрожающего, преследующего, расово-дискриминирующего характера или незаконные материалы, или любые другие материалы, которые ущемляют или нарушают права любой другой стороны (включая, без исключения, права на интеллектуальную собственность, права на конфиденциальность и публичность).

9.2 Вам запрещено предоставлять неточную, ложную или неправдивую информацию о себе Компании или любому другому Пользователю, вводить в заблуждение относительно соей личности. Если информация, предоставленная Компании или другому Пользователю, впоследствии становится неточной, ложной или неправдивой, вы обязаны немедленно сообщить Компании о таком изменении. Вы заявляете и гарантируете, что вся информация, предоставленная при регистрации, является точной и верной, и вы незамедлительно измените любую информацию, которая впоследствии становится неточной, вводящей в заблуждение или ложной.

9.3 Пользователь как обладатель информации, размещенной на собственной персональной странице, осознает, что за исключением случаев, установленных настоящими Условиями, применимым законодательством, администрация Сайта не принимает участие в формировании и использовании содержания и контроле доступа других пользователей к вашей персональной странице. Размещая информацию на персональной странице, в том числе свои персональные данные, вы осознаете и соглашаетесь с тем, что указанная информация может быть доступна другим пользователям сети Интернет, с учетом особенностей архитектуры и функционала Сайта.

9.4 Вы осознаете и соглашаетесь, что Компания оставляет за собой право, но не обязана следить за информацией или контентом, которые передаются с использованием Сайта или размещаются в публичном доступе на Сайте. Компания имеет право, но не обязана, удалять любую такую информацию или контент без объяснения причин и уведомления.

9.5 Размещая на Сайте принадлежащую вам на законных основаниях информацию, вы предоставляете другим Пользователям неисключительное право на ее использование исключительно в рамках предоставляемого Сайтом функционала, путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования) и иные права исключительно с целью личного некоммерческого использования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя.

9.6 Вы также предоставляете Компании неисключительное право использовать на безвозмездной основе размещенный на Сайте и принадлежащий ему на законных основаниях контент в целях обеспечения Компанией функционирования Сайта в объеме, определяемом функционалом и архитектурой Сайта, и отображения контента в промоматериалах Сайта, в том числе в рамках изображений интерфейса Сайта, в том числе путём доведения таких промоматериалов до всеобщего сведения. Указанное неисключительное право предоставляется на срок размещения контента на Сайте и распространяет свое действие на территории стран всего мира. Окончание срока размещения контента на Сайте и/или срока действия неисключительного права не влечет за собой необходимость изъятия из оборота промоматериалов Сайта с отображением контента (в том числе их удаление из сети Интернет). Компания вправе передавать права, указанные в настоящем пункте третьим лицам. Если вы не хотите, чтобы мы это делали, свяжитесь с нами.

9.7 Кроме своей собственной информации, вы не вправе загружать или публиковать на Сайте контент других сайтов, баз данных и прочие результаты интеллектуальной деятельности при отсутствии явным образом выраженного согласия правообладателя на такие действия.

9.8 Любое использование Сайта или информации других Пользователей или других пользователей Интернета, кроме разрешенного в настоящих Условиях или в случае явно выраженного согласия правообладателя на такое использование, без предварительного письменного разрешения правообладателя, категорически запрещено.

9.9 Ниже приведен частичный список видов контента, который является незаконным или запрещенным для размещения на Сайте. Мы оставляем за собой право расследовать и принимать соответствующие законные действия на собственное усмотрение против любого лица, нарушившего данное положение, включая удаление оскорбляющих сообщений с Сайта и прекращение участия таких нарушителей. Это относится, в том числе к контенту, который:

  • Явно оскорбителен для онлайн-сообщества, например, контент, который поощряет расизм, фанатизм, ненависть или физическое насилие любого рода против какой-либо группы людей или отдельного человека;
  • Оскорбляет или пропагандирует оскорбление определенного человека;
  • Включает передачу «рекламных писем», «писем счастья» или нежелательной массовой рассылки или «спама»;
  • Распространяет информацию, которая является заведомо ложной, неправдивой или провоцирует незаконные действия или поведение оскорбительного, угрожающего, непристойного, бесчестящего или клеветнического характера;
  • Пропагандирует незаконное или неразрешенное копирование авторских работ другого лица, например, предоставляет пиратские компьютерные программы или ссылки на них, информацию, как обойти устройства с защитой от копирования, или предоставляет пиратские изображения, аудио- или видеофайлы, или ссылки на пиратские изображения, аудио- или видеофайлы;
  • Содержит страницы с ограниченным доступом или по паролю, или скрытые страницы или изображения (не связанные с другой доступной страницей);
  • Предоставляет материалы, в которых показана эксплуатация несовершеннолетних в действиях сексуального или насильнического характера, или запрашивает личную информацию о несовершеннолетних;
  • Предоставляет обучающую информацию о незаконных действиях, таких как изготовление или покупка незаконного оружия, нарушение конфиденциальности других лиц, или предоставляет или создает компьютерные вирусы;
  • Запрашивает пароли или личные данные для коммерческих или незаконных целей у других пользователей;
  • Вовлекает в коммерческую деятельность и/или продажи без нашего предварительного письменного согласия, например, в конкурсы, розыгрыши, рекламу и финансовые пирамиды; имеет признаки порнографического или эротического контента, включая контент, который демонстрирует половой акт, обнаженные половые органы и пр.

9.10 Использование вами Сайта, включая размещение любой информации на Сайте, должно отвечать всем нормам действующего законодательства Российской федерации, а так же стран Европейской экономической зоны или Содружества Независимых Государств.

9.11 Вы не должны указывать в своем профиле Пользователя не относящиеся к вам адреса, ФИО, URL или адреса электронной почты,а так же номера телефонов тех абонентов, переносные устройства которых не принадлежит вам или иным лицам, которые прямо дали вам на это согласие.

9.12 Чтобы защитить своих Пользователей от рекламы или иной нежелательной информации, мы оставляем за собой право ограничивать количество писем, которое любой Пользователь может отправлять другому Пользователю в течение 24 часов, до количества, которое мы посчитаем рациональным по собственному усмотрению.

9.13 Вся информация, которую вы вносите в свой профиль Пользователя, должна быть точной, актуальной и полной.

10. Запрещённые действия

Компания оставляет за собой право расследовать и прекращать ваше участие, если вы не должным образом использовали Сайт и Сервис, или проявили такое поведение, которое можно отнести к недопустимому, или если ваши действия были противозаконными. Это относится, в том числе, к приведенному ниже неполному списку видов действий, в которых вам не следует принимать участие по отношению к Сайту, но не ограничиваясь ими:

  • Вам запрещено «выслеживать» или иным образом беспокоить любого человека, который не дал вам устного или документального согласия на ваши действия согласно пункту 3.5.2 и 3.5.2.2;
  • Вам запрещено использовать роботов, вирусы, приложения для поиска/извлечения сайтов, или другие ручные или автоматические устройства или процессы для извлечения, индексирования, «шпионажа», или иным образом воспроизводить или обходить структуру навигации и отображения Сайта или его содержимого;
  • Вам запрещено размещать, распространять или воспроизводить любым образом любые авторские материалы, торговые марки или другую информацию, защищенную авторским правом, без получения предварительного согласия владельца таких авторских прав;
  • Вам запрещено удалять любые уведомления о защите авторских и смежных прав, содержащиеся на Сайте;
  • Вам запрещено вмешиваться или нарушать работу Сервиса и Сайта, или серверов и сетей, связанных с Сервисами или Сайтом;
  • Вам запрещено размещать, отправлять по почте или иным образом передавать любые материалы, которые содержат вирусы или другой компьютерный код, файлы или программы, разработанные для вмешательства, разрушения или ограничения функциональности любого компьютерного программного или аппаратного обеспечения или телекоммуникационного оборудования;
  • Вам запрещено подделывать заголовки или иным образом манипулировать обозначениями с целью маскировки настоящего смысла любой информации, передаваемой через Сайт;
  • Вам запрещено «подделывать» или «повторять» любую часть Сервиса или Сайта без предварительного письменного разрешения Компании;
  • Вам запрещено изменять, адаптировать, сублицензировать, переводить, продавать, перестраивать, расшифровывать, декомпилировать или иным образом разбирать любую часть Сервиса или Сайта или любого другого программного обеспечения, используемого в Сервисе или для него, или провоцировать других людей на подобные действия;

11. Обслуживание клиентов

Компания предоставляет помощь через контакты перечисленные в разделе Контакты.

Общаясь с нашими представителями поддержки, вы соглашаетесь не вести себя оскорбительно, непристойно, угрожающе, обидно, с сексуальным, расовым подтекстом, или иным образом неподобающе. Если у нас возникло ощущение, что ваше поведение в отношении любого из наших представителей поддержки или других работников Компании угрожающее или оскорбительное, мы оставляем за собой право отменить вашу подписку без возврата и компенсации за остаточный срок неиспользованной подписки и заблокировать ваш Пользовательский аккаунт.

12. Изменения вносимые на сайте

12.1 Компания оставляет за собой право в любой момент изменить или отключить, временно или навсегда, Сайт (или любую его часть) без уведомления. Вы соглашаетесь, что Компания не несет ответственности перед вами или любыми третьими лицами за любые изменения, временные остановки или отключение Сервиса.

12.2 Компания вправе приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Компании, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях на срок до 48 (сорока восьми) часов с общей среднегодовой доступностью не менее 95%.

12.3 Компания вправе прерывать работу Сайта, если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационных каналов, не являющихся собственными ресурсами Компании, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сайта, в том числе при аварийной ситуации. Компания не несет какой-либо ответственности перед Участником и не возмещает Участнику какие-либо убытки и/или упущенную выгоду, в т. ч. понесенную Участником и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Участником или кражи у Участника учетных/регистрационных данных, а также возникшие или потенциальные потери Участника в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов и Сервисов Сайта, возникших по вышеперечисленным причинам.

12.4 Компания имеет право обновлять содержание, функциональные возможности Сайта в любое время по своему собственному усмотрению. При этом, Компания предпримет все разумные меры для проведения работ по такому обновлению в нерабочее время, выходные и/или праздничные дни, во избежание возникновения перерывов в работе Сайта.

13. Рекламации и урегулирование разногласий

13.1 Рекламации Пользователя в адрес Компании разрешаются по месту нахождения Компании, с обязательной процедурой досудебного урегулирования разногласий (Путем направления соответствующего запроса электронным письмом на адрес [email protected]), при этом срок рассмотрения претензии может составлять не более одного календарного месяца с даты получения такого запроса в адрес Компании.

13.2 Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным не влечет недействительности остальных положений Соглашения.

14. Корреспонденция сайта

Когда вы становитесь Пользователем Сайта, вы соглашаетесь и даёте разрешение на получение электронных писем от нас. Эти электронные письма могут представлять собой сообщения об операциях или уведомления, связанные работой Сайта и Сервиса, включая, но не ограничиваясь:

  • Административные уведомления и служебные объявления об изменениях;
  • Коммерческие предложения, рекламные материалы, специальные предложения;
  • Информацию о действиях других пользователей в отношении вашей учетной записи;

15. Ограничение ответственности

15.1 Компания не несет ответственности за любой неверный или неточный контент, размещенный на Сайте или связанный с Сервисом, пользователями Сайта, Участниками или любым оборудованием или программным обеспечением, связанным с Сайтом или используемым в нем.

15.2 Компания не несет ответственности за поведение, как в он-лайн, так и офф-лайн режиме, любого пользователя Сайта.

15.3 Компания не берет на себя ответственность за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, повреждение или задержку работы или операции, повреждения линий связи, кражу или разрушение, или незаконный доступ, или изменение линий связи пользователя или Участника.

15.4 Компания не несет ответственности за любые проблемы или технические неполадки телефонных сетей или линий, компьютерных онлайн систем, серверов или провайдеров, компьютерного оборудования, программного обеспечения, неполадки почты или проигрывателей в учетной записи или технические проблемы или перегрузки сети Интернет, или на любом Сайте или их комбинации, включая травмы или повреждения пользователей и/или Участников, или любых третьих лиц, связанные с компьютером, или в результате участия и скачивания материалов, связанных с сетью и/или Сервисом.

15.5 Ни при каких условиях Компания или любое ее аффилированное лицо, рекламные агенты, учредители или партнеры-дистрибьюторы, не несут ответственности за любой ущерб или повреждение, включая личную травму или смерть, в результате чьего-либо использования Сайта или Сервиса, любого Контента, размещенного на Сайте или переданного Участникам, или любых взаимодействий между пользователями Сайта, как в он-лайн, так и в офф-лайн -режиме.

15.6 Компания предоставляет Сайт и Сервис на условиях «КАК ЕСТЬ» («AS IS») и «ПО ВОЗМОЖНОСТИ» («POSSIBLY»), и не дает никаких гарантий, прямых, подразумеваемых или иных, в отношении Сервиса или Сайта (включая весь контент, содержащийся на нем), включая любые подразумеваемые гарантии удовлетворительного качества, пригодности для продажи, соответствия определенным целям или отсутствия нарушения авторских прав. Компания не утверждает и не гарантирует, что Сайт или Сервис будут непрерывными и безошибочными, надежными, или что любые дефекты или ошибки на сайте или в сервисе будут устранены. доступ к любым материалам, загруженным или иным образом полученным в результате использования сервиса или сайта, предоставляется на ваше усмотрение и на ваш риск, и настоящим вы принимаете на себя полную ответственность и отказываетесь от любых предметов и оснований для исков в отношении любого повреждения вашей компьютерной системы, интернет-доступа, устройства для загрузки и отображения, или потери или повреждения данных, которые случились или могут случиться в результате загрузки любого такого материала. Если вы не принимаете данные ограничения ответственности, вы не имеете права загружать или получать любые материалы с помощью Сервиса или Сайта.

15.7 Любые рекомендации, размещенные на Сайте, предназначены исключительно в информационных и развлекательных целях, и не могут заменять или замещать собой любые финансовые, медицинские, юридические или прочие рекомендации.

15.8 Компания не делает никаких заявлений или не предоставляет гарантий и прямо отказывается от любой ответственности, связанной с восприятием, предпринятыми действиями или влиянием на любое лицо информации, размещенной или предоставленной на Сайте или его посредством.

15.9 За исключением юрисдикций, в которых действие таких положений ограничено, Компания ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед вами или любым третьим лицом за косвенные, последующие, случайные, намеренные или другие убытки, включая также потерю прибыли, вытекающие из использования вами Сайта или Сервиса, даже если Компании сообщали о возможности таких убытков. Невзирая на какие-либо положения об обратном, содержащиеся в настоящем соглашении, обязательства Компания перед вами за любой ущерб, вне зависимости от его природы, ни в коем случае не могут превышать сумму, выплаченную вами Компании, если таковая имеется, за пользование Сервисом в течение срока вашей подписки.